¿COMO COMPRAR?
Podes adquirir nuestros productos vía online o en nuestro local ubicado en Aranguren 3462 timbre 1, flores, CABA.
¿COMO COMPRAR ONLINE?
Para comprar en nuestra tienda online tenes que:
*Aclaración: Si hay un feriado o fin de semana, se considera la compra como realizada el siguiente día hábil.
¿CUÁL ES LA COMPRA MÍNIMA?
La compra mínima es de $30.000 que son apróximadamente 3 prendas.
¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Tenes 6 cuotas sin interés con tarjetas bancarizadas o el 20% off en efectivo al momento de retirar; deposito o transferencia bancaria.
¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVIO?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Si tenes algun problema con el envio no dudes en preguntarnos! Estamos para ayudarte!
¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?
Trabajamos con Correo argentino; motos en CABA; comisionistas; en caso de preferir otro método, el cliente tiene la opción de elegir su propio expreso. El abono por transporte a elección del cliente tiene un monto total de $1500, esta opción es únicamente para el traslado del pedido hasta el transporte elegido por el cliente (por ejemplo: vía cargo, send box, losa, etc). Una vez recibida la compra WOPCLOTHING no se responsabiliza por los montos de envío estipulados por el transporte, asi mismo pérdidas y/o hurtos.
*importante: Una vez despachado, WOPCLOTHING no se hace responsable por demoras, siniestros o errores en la entrega sujetos a los datos ingresados en la compra.
¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?
Realizamos envíos a todo el país tanto a tu domicilio como a la sucursal mas cercana.
¿CÚANTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Te enviaremos un código de seguimiento para que puedas ir viendo donde esta el paquete.
¿QUE PASA SI NO HAY NADIE CUANDO TRAEN MI PEDIDO?
Tenes que estar atento y realizar el seguimiento del pedido en la web, si no hay nadie en el domicilio que nos indicaste, el correo lo tendrá en la sucursal más cercana a tu domicilio apróximadamente 3 días hábiles antes de que regrese a nosotros. Recordá que para retirarlo por la sucursal del correo tenes que presentar tu DNI y el código de seguimiento que te envíamos. Si el pedido regresa a nosotros, nos pondremos en contacto para coordinar un nuevo envío, el que deberá volver a abonarse sin excepción.
¿CÚAL ES EL PLAZO PARA REALIZAR UN CAMBIO?
ÚNICAMENTE se realizan cambios por prendas falladas.
¿QUE DEBO HACER SI EL PRODUCTO NO LLEGA EN BUEN ESTADO?
Contactate con nosotros a [email protected] o al whatsapp 1157654000 y te enviaremos uno nuevo o buscaremos una solucion para brindarte el mejor servicio.
¿QUE PASA CUANDO COMPRO UN PRODUCTO Y YA NO SE ENCUENTRA EN STOCK?
En WOPCLOTHING tratamos de mantener nuestro stock siempre al día para que la experiencia de comprar sea satisfactoria y no se generé ningun incoveniente. Si esto llega a suceder, no te preocupes que vamos a solucionarlo y nos comunicaremos con vos.